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真實故事 | 從月薪1千到月薪3萬 我都經歷了什么

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吳美麗Vase 1962768d ea32 4414 8d4f 88ece3923534
14.5 2017.08.05 13:21* 字數 4119
文章有點長 請耐心

01

大學剛畢業的時候,工作不好找。找自己的本專業工作找了很久,都需要經驗,沒公司要我。

后來,我干脆放棄了找自己本專業的工作。我找銷售類的工作啊,因為聽很多人說銷售可以磨練人,還能賺大錢。

抱著這樣的想法,進入了第一家公司做銷售。

面試的時候,老板跟我說前半年就1千塊錢一個月,能接受就干,不能接受就算了,我這里都是這樣的。還說了很多,業務員現在的收入都是多少多少,幾萬塊一個月。

剛畢業,人單純,就這樣被忽悠進了公司。

公司是做整個省的產品分銷(公司名跟產品我就不說了,怕碰見熟人不好),劃分區域,一個人負責一塊區域,我們有個好聽的職位,叫區域經理。

剛進公司的時候,根本就沒有人管我,更沒有人教我,就給幾個網站,一大堆的資料,讓自己看。

前兩個月,我每天早上到辦公室的第一件事情,竟然是搞整個辦公司和廁所的衛生。

我都不知道,當初是什么讓我堅持下來的,換成現在估計一個星期都呆不下去。

在公司,真是太閑了,因為你壓根不知道你要做什么,也不知道要怎么做。

公司給每個業務員,配好筆記本電腦和電話,也會給一些在合作客戶的名單。然后,就讓你打電話給客戶,根本沒有話術之類的。

反正就是讓你自生自滅,自己成長。

我根本不敢給客戶打電話,本來就比較內向,重點是很多東西都不懂。

到第四個月開始,跟著幾位老業務員,出了幾次差,知道了大概的一些流程。

第五個月,就開始自己打電話,安排出差,約見客戶。(我們出差的費用有一個報銷標準,基本上算是公費出差)

出差約見的人,形形色色的都有,初生牛犢,任人宰騙。經常把客戶的玩笑話、敷衍的話當真。

明明見面答應的好好的合作,等我一回公司,就人影都沒有了。

也不懂什么是客套話,什么是真話。慢慢時間久了,一次次從自己失敗經驗中,就學會分辨什么是真,什么是假。

還有女孩子單獨出差,可能都會遇到的問題,就是客戶想占你便宜。想睡你,這個社會就是這樣,哪個行業都有潛規則。

我也同樣經歷過,而且不止一個,是好幾個。但是千萬不要妥協,在公司福利范圍內,可以多給他一些折扣,或者干脆說給他找小姐,但是自己不行。

我當時想,能用錢解決的問題,用錢解決,解決不了的問題就算了,大不了少賺點。

這里給女孩子一點小建議,如果碰見客戶提無理要求,一定要在第一時間拒絕。

一般的人都是先暗示,你要從一開頭就明確的拒絕他,不要給他希望。

剛開始嫩,不懂暗示,直到客戶在跟我一起聊天時,用手拉我。我才反應過來,立馬把他手甩開了。

客戶就是這樣,只要你堅決不同意,他不敢亂來,也怕犯法,見面記得約在公開場合。

還有一種客戶,走感情路線,很多女人容易掉進溫柔陷阱,但是特別提醒一下,千萬不要跟客戶上床,如果你上了床,那么不久整個行業都會知道你被睡了。

一個圈子本來就小,有些男人就把自己能睡到女人當作炫耀吹噓的資本。

總之一句,行走江湖,潔身自好,情愿錢少賺點。

在這家公司呆了一年,同事關系處理的很爛,被排擠,所有女同事一起排擠我,包括所有部門銷售后勤采購等。

老板又不舍得給錢,我也呆不下去,就離職了。

在離職后,我總結了自己失敗的原因:

1、業績不好,是因為不夠勤快,專業能力不足。

2、與同事相處不好,是因為說話太直接,其實就是情商低,經常在當眾場合讓其他女同事下不來臺。惹得她們嫌棄我。

3、關于薪資,談現在,不談未來。用咪蒙的話說就是:好的老板跟你談錢,壞老板才跟你談夢想。


02

辭職之后,第二家公司。

還是銷售,這一次因為不想出差,就專門找了家電銷公司。

第二家,人員比較多,公司制度相對比較完善,不是老板一個人說了算。

有自己的經理,前期會給你培訓,教你話術。

吸取了之前人際交往的經驗,在這家公司和同事相處基本算很融洽。

業績平平,過得去,但是因為這家公司有個市場的問題,好的資源都掌握在經理和老員工手里,新人分的區域相對差了一點。

在這家公司工作了一年之后,覺得沒有什么錢途就又辭職了。

干過兩年市場后,對客戶有了一定的掌握度和分析,知道很多東西不能急,比如賺錢。

繼續第三家公司,依然是電話銷售。

這家公司跟第二家公司差不多,但是獎勵更多一點,金額也更多。

有規范的入職培訓,另外公司氛圍特別好,大家都不偷懶,都在努力工作。

下了班大家都可以玩得很High,是一個特別年輕有活力的團隊,很喜歡這家公司。

每個月都有業績排名榜,冠軍等于榮譽,最重要的是,能拿8000、5000的獎金。

上班超級積極,每天早早的去公司,經常提前半個小時到。搞衛生,開好電腦,開完早會,別人可能還要半個小時,進入狀態,而我已經開始工作了。

上午下午,不停的打電話,尋找意向客戶。遇到不懂的問題,就問自己的經理,有時候我的經理被我問得要煩死了,但是還是要問。

大部分的同事,三個月還沒搞懂的產品知識,我一個月就很熟了。

上了一個星期班,看見經理跟總監晚上總是留下加班,因為想賺錢,我就每天自愿,留下來跟經理一起加班了,經常到9、10點才回家。

打完電話,將客戶,分類,回訪,有些客戶你打了電話,他不一定記得你,通過聊天,讓他認識你。

晚上回訪、QQ跟微信聊天效果很好,很多客戶下了班都有空了。

等他記得你是誰,干什么的,那么下次有需要肯定會第一個想到你。

每天感覺時間不夠用,打不完的電話,跟蹤不完的客戶。反正我是我們組最忙的,吃飯都是爭分奪秒。

第一個月,只出了一單的業績,是經理幫我跟蹤下來的,新人不專業,也不懂怎么讓客戶埋單。

但是,我不想永遠做一個只會拿著話術打電話的人,我要做一個能獨立完成銷售流程的人。

于是不斷在技巧上精進,聽別人的錄音,向業績好的人學習。

聽自己的錄音,將自己與客戶聊天中,回答的不好的點幾下來。不懂的問人,或者找資料,寫總結。

給自己定具體的目標,年、月、周再精確到每天,你今天要達成什么,是打完500個電話,還是找到3個意向客戶。

每天把工作安排的滿滿的,第二、三個月,沒有什么起色,但是到了第四個月。

我就開始爆發了,看著自己的排名進入前十名,第八,然后,看跟第七相差多少。只看名次在我前面的,不看第一名。最后,第四個月我拿了公司第六名。

第五個月,我進了第四名。收入也成直線上升。

第六個月,我拿到月冠。加上公司的獎金、提成、基本工資共11563.2,那是我第一次拿過萬的工資。

業績基本上完成小組的70%以上,成了小組里的紅人,人家越夸你,你越自信,越自信,就做的越好,良性循環。

后來,領導沒事就讓我給新人培訓,給同事分享銷售技巧。久而久之,我的培訓能力竟然上去了,很意外的收獲。

公司有一個好處,客戶基本是長期合作的,你開發了客戶,他只要一直跟你合作,你就一直有提成,銷量可能會受淡旺季影響。

經過一年的客戶積累增加,到年底的時候,我的收入基本上都在一萬以上了。

后來當上經理后,底薪直接增加到了4000,提成的點高了2個,重要是可以拿團隊的業績提成。

這樣工資基本上保證在2萬+,旺季的話3萬左右。我用了三年的時間,完成了月薪1千到3萬的跨越。

曾經有一個同事對我說:覺得我天生就是吃銷售這碗飯的。

只是他不知道,我在做好這件事之前,已經失敗了無數次,并且無數次懷疑自己不適合做銷售,無數次想要放棄。

這個世界沒有什么工作是適合什么人的,只要愿意去學習,去堅持,總會沖出一條道路。

誰不是在跌跌撞撞中,吸取經驗,繼續前行。


03

最后,給正在從事銷售工作,或想要從事銷售工作的朋友,分享一點我的銷售經驗,希望對你有用。

1、產品必須很熟悉。

你跟客戶,打電話或者聊天過程中,他會問你各式各樣的問題。這些你必須要提前一百遍的把他記在腦子里,你要給他很專業的感覺。

不可能在跟客戶溝通過程中,說:不好意思,等我查一下資料。

那么不好意思,這個客戶就要跟你say goodbye了。我們都相信專家,專家代表的是權威,銷售也一樣。

2、反復去分析客戶無意中說的話,背后的意義。

很多人無意說出的話,往往是最可靠的。一定要去分析,他說這句話代表什么。

比如,我遇到一個客戶,他明確拒絕我,說不需要。但是他無意中卻問了我們的產品,是哪個廠家的。

這說明,他其實是有關注這類產品的,百分之百的意向重點客戶。后來沒多久這個客戶就被我拿下了。

3、分析揣摩客戶為什么拒絕你。

客戶拒絕你的原因很多,但是你一定要分類。有些是真的不需要,有些是已經跟別人合作了。

這些都要清清楚楚的知道,然后對癥下藥。

4、臉皮厚,堅持。

很多人都是習慣性的拒絕,他連你賣的什么產品都不知道。他就會習慣性的拒絕你,不要被謝絕了一次兩次,就放棄他了。

5、精進自己的銷售技巧

承認自己的不足,多向比你優秀的學習。多請教,當然一般除了你的經理會無私的教你,其他同事肯定不會告訴你,他是如何做到銷售第一的。因為你們是競爭關系。

比如有新人,一上來就問我要怎么開發業務。你跟我無親無故,我為什么要教你?

所以,你要不跟他們搞好關系,要不偷偷的去觀察他們都是怎么做的。再結合自己的情況,形成自己方法。

6、明確的目標感

結合實際,給自己定目標,越精確越好。千萬不要你這個月拿2000,下個月就想拿10萬,那是不可能的。

我們可以定,比如這個月我拿了3000,下個月爭取拿4000。那么接下來,分析自己要開發多少客戶,能完成這個目標。

比如開發兩個客戶,按10%的成功率,你需要找20個意向客戶。20個客戶你需要打多少個電話。

按照這種切實可用的方法,去實踐,完成自己的目標就不遠了。

就算相差,也不會差太多。

7、一定要讓客戶記住你,不記得公司沒有關系,記得你。

這一點太重要了,給自己定標簽,比如你是賣保險的,那么你一定要讓他第一反應買保險找你。

8、給客戶正面積極的印象。

你的朋友圈,千萬少發一些什么傷感類的東西,可以適當的表現上進,但是不要用力過猛,讓人一看就不真實。

人都是喜歡接觸美好的事物,你盡量表現的熱愛生活,好學上進,讓他對你多一點尊重,增加崇拜感。

9、針對不同的客戶,使用不同的銷售策略。

如果你面對的一個商人,那么你多跟他談利益就行了。如果你的客戶,是個老師、文人類的話,多夸夸他。另外老師最喜歡上進的人,你可以多表現你是個積極分子。

10、選擇好的團隊。

很多人銷售做不好,其實不一定是個人能力的問題。也有可能是團隊氛圍的問題,跟著一群狼你也會是狼,跟著羊你再厲害也只能是羊。

再寫下去,感覺自己都能寫上萬字了。

總之,最重要一點,就是勤奮。有方法不實踐空談,勤奮再加多思考,肯定不會太差。

- END -

「把真實生活講成故事:簡書真實故事征集計劃第一季」

日記本
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